الصورة: ملف رويترز المستخدم لأغراض توضيحية
ماذا لو وجدت نفسك فجأة ضحية لعملية احتيال عبر الإنترنت، على الرغم من كل التحذيرات والتنبيهات؟ ربما تكون قد نقرت على رابط ضار أو أدخلت تفاصيل بطاقتك الائتمانية على موقع ويب يشبه تمامًا الموقع الذي تستخدمه جهة حكومية. والشيء التالي الذي تعرفه هو أن مدخراتك قد استنفدت أو أن بطاقتك الائتمانية قد استنفدت بالكامل.
الذعر هو رد الفعل الطبيعي، ولكن قبل أن تصاب بالذهول، تذكر أن الخطوة التالية هي الإبلاغ عن الاحتيال. لا تنتظر دقيقة أخرى، بل أبلغ السلطات على الفور.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. تابع KT على قنوات WhatsApp.
ومع ذلك، عندما تكون في حالة صدمة، قد يكون من الصعب التقاط الهاتف والاتصال بالخط الساخن للشرطة – ناهيك عن التحدث إلى رجال الشرطة وشرح ما حدث للتو.
ولهذا السبب، ابتكرت السلطات الإماراتية أدوات سهلة الاستخدام للمقيمين. فمن خلال التطبيقات والمنصات الإلكترونية، يمكن لأي شخص الإبلاغ عن جريمة على الفور. وإذا لم تكن مرتاحًا لشرح الجريمة شفهيًا، فيمكنك كتابتها أو التقاط لقطة شاشة.
وهنا أربع طرق للقيام بذلك:
1. عبر تطبيق “مجتمعي الآمن”
تم إنشاء هذا التطبيق من قبل النيابة العامة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وقد تم تصميمه فقط لغرض الإبلاغ عن الجرائم، وبالتالي فإن لوحة التحكم الخاصة به بسيطة ومباشرة.
بمجرد فتحه بعد التنزيل، يمكنك تقديم بلاغ على الفور. يمكنك إرفاق صورة أو مقطع فيديو أو ملف صوتي أو رابط موقع ويب لإظهار الجريمة. اختر من بين الخيارات الأربعة واشرح ما حدث في المربع المقدم:
وتعد هذه الأداة شاملة أيضًا، حيث تسمح للأشخاص ذوي الهمم بطلب مكالمة أو تسجيل لغة الإشارة.
2. عبر تطبيق وزارة الداخلية
عملت وزارة الداخلية على تسهيل الوصول إلى خدماتها عبر التطبيق – بدءًا من دفع المخالفات المرورية وتجديد تسجيل المركبات إلى خدمات الشرطة مثل الإبلاغ عن الجرائم.
تأكد من أن لديك بطاقة الإمارات العربية المتحدة على هاتفك حتى تتمكن من استخدام التطبيق على الفور. عند فتح التطبيق، انقر على زر “الخدمات” في الأسفل، واختر “خدمات الشرطة” من قائمة الشريط الجانبي، ثم مرر لأسفل قليلاً وستجد “خدمات الجرائم الإلكترونية”. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتقديم تقرير.
3. عبر خدمة eCrime التابعة لشرطة دبي
تم إنشاء قسم خاص للجرائم الإلكترونية على موقع شرطة دبي، وذلك من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للقوة (https://www.dubaipolice.gov.ae/) واختيار «الخدمات» من شريط الأدوات في الأسفل.
انقر على “خدمات التقارير”، ثم حدد “الجرائم الإلكترونية”. املأ النموذج ولا تنس إرفاق المستندات أو الصور التي يمكن أن تثبت مطالبتك.
4. عبر خدمة أمان التابعة لشرطة أبوظبي
كما سهلت شرطة أبوظبي الإبلاغ عن الجرائم من خلال منصة أمان، والتي تعد من بين الأزرار الأولى التي تظهر على الصفحة الرئيسية للهيئة.
انتقل إلى الموقع الإلكتروني (https://adpolice.gov.ae/en) واختر خدمة “أمان”، ثم انقر على “إرسال بلاغ” واملأ التفاصيل، وبالإضافة إلى شرح عملية الاحتيال، سيُطلب منك تقديم اسمك ورقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني حتى تتمكن الشرطة من الاتصال بك.
