وجه حاكم دبي صرخة لبوشهاب لالتزامه بتسريع الإجراءات وضمان تجربة عملاء سلسة.
أشاد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي شخصياً بخدمة العملاء المتميزة التي يقدمها الرئيس التنفيذي للجهة الحكومية.
نشر صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم على تويتر يوم الجمعة صور عمر بو شهاب الرئيس التنفيذي لمؤسسة محمد بن راشد للإسكان وهو المسؤول عن بناء وتطوير وتنفيذ استراتيجية الإسكان في دبي.
دعا حاكم دبي بو شهاب لالتزامه بتسريع الإجراءات وضمان تجربة عملاء سلسة.
المتسوقون السريون
كانت الصور جزءًا من تقارير المتسوق السرية التي تمت مشاركتها مع الشيخ محمد الذي غرد: “وجدنا الرئيس التنفيذي عند شباك الخدمة ، واستقبل العملاء ، وتسريع الإجراءات ، والمساهمة في تصفية المعاملات.
وأضاف الشيخ محمد: “أكد لنا المتسوق السري أن تقديم الخدمة لم يتجاوز خمس دقائق بفضل الرئيس التنفيذي وعملهم الجماعي”.
وشدد سموه على أن “العملاء والجمهور هم شريان الحياة لأي مؤسسة ، ورضاهم عن الخدمات المقدمة هو حق أساسي ومبدأ نبيل يجب على كل كيان التمسك به”.
وأكد أنه على الرغم من تقدم البلاد وتطورها ، فإن الحكومة ستظل يقظة في مراقبة جودة الخدمات الأساسية المقدمة للمواطنين والمقيمين.
وأضاف الشيخ محمد: “تماشياً مع هذا الالتزام ، سيستمر نشر المتسوقين السريين ، كما كان الحال خلال الثلاثين عامًا الماضية ، مما يضمن التقييم المستمر وتحسين تقديم الخدمات في جميع أنحاء دبي”.
