استجابةً للأحداث الأخيرة المتمثلة في ارتفاع فواتير المياه والتي أثرت على سكان داماك هيلز 2، أصدرت داماك العقارية تحذيراً تحث فيه أفراد المجتمع على اتخاذ تدابير وقائية، خاصة أثناء العطلات. ويؤكد التوجيه، الذي جاء بناء على استفسارات من صحيفة الخليج تايمز، على أهمية إغلاق صمامات المياه والقواطع الكهربائية وصمامات الغاز للحد من مخاطر تصاعد الفواتير.
ويأتي هذا التحذير في أعقاب سلسلة من الأحداث المؤسفة حيث أذهل السكان بفواتير المياه الباهظة، والتي يصل بعضها إلى 17000 درهم. إحدى الحالات الأخيرة تتعلق بالمقيم البريطاني بيتر سبنسر، الذي تلقى فاتورة بقيمة 4327 درهمًا إماراتيًا لاستهلاك المياه عندما كان بعيدًا في إجازة.
وأبدى سبنسر، أحد سكان إحدى الفيلات، استغرابه من التناقض المذهل في استخدام المياه، مشيراً إلى أن عداده سجل استهلاكاً غير مسبوق بلغ 80 ألف جالون خلال خمسة أيام فقط بين 26 و31 ديسمبر. الاستهلاك المعتاد 60 جالون. كان إجمالي التسرب حوالي 80 ألف جالون أو جالون واحد كل 5.5 ثانية! لم أكن أعتقد أن الماء يمكن أن يتدفق بهذه السرعة.
وبالمثل، واجه ديفيد ريتشارد سبورز، وهو ساكن آخر، محنة مماثلة. ولدى عودته من العطلة الصيفية، استقبله بفاتورة من هيئة كهرباء ومياه دبي تبلغ قيمتها الإجمالية 20,179 درهماً. وكشف الانهيار عن جزء كبير (16.992.38 درهماً) يعزى إلى استخدام المياه، الناتج عن تسرب في حديقته أثناء غيابه.
وأشار مشروع القانون إلى أن سبورز استهلك 319.200 جالون من الماء، وهي كمية يمكن أن تملأ ما يقرب من نصف حوض السباحة الأولمبي.
قال سبنسر إنه كان بإمكانه كسر هذا الرقم القياسي إذا مدد إجازته.
قال سبنسر: “تمامًا مثل السيد ستراود، أعيش في DH2، ومثل السيد ستراود فشل الصمام الكروي لخزان المياه تحت الأرض”. “انقطع الصمام والأنبوب بالكامل، مما أدى إلى تدفق المياه بالكامل تحت الحديقة. وكنت بعيدًا أيضًا في عطلة، ولحسن الحظ كانت أقصر من عطلة السيد ستراود!”
وقال سبنسر إنه لو تواصلت هيئة كهرباء ومياه دبي معه، لكان من الممكن أن يقوم أحد الجيران الذي كان يزور العقار بانتظام بقطع المياه عن محبس المياه الرئيسي. وأوضح: “لم يكونوا على علم بالتسرب لأنه كان مخفيا تحت العشب وغير مرئي”.
عبد الله، ومينا نجيب س. مانيركر، ودبليو باتيجيا، إلى جانب العديد من سكان داماك هيلز 2 الآخرين، أثاروا أيضًا مخاوف بشأن تسرب المياه على منصات مجتمعية مختلفة في الأيام الأخيرة. على سبيل المثال، شاركت ف. عبد الله تجربتها في تحصيل مبلغ 6000 درهم لمدة شهر واحد.
يشتبه سبنسر في أن الضغط المرتفع بشكل غير عادي ربما تسبب في انقسام الأنبوب. وأشار إلى إرشادات هيئة كهرباء ومياه دبي الخاصة بتركيب عدادات المياه المنزلية، والتي تنص على أن الحد الأقصى للضغط في العداد يجب أن يكون 2 بار. وقال: “في وقت الانفجار، بلغ الضغط 5.5 بار، وهو ما يتجاوز الحد الموصى به”.
وأشار إلى أن الوثيقة التنظيمية تحدد الحاجة إلى صمام تخفيض الضغط (PRV) قبل العداد، ولكن يبدو أنه لم يتم تركيب مثل هذا الصمام.
وادعى أن الوثيقة التنظيمية تحدد أنه يجب تركيب صمام تخفيض الضغط (PRV) قبل العداد. ذكر سبنسر أنه لا يبدو أنه تم تركيب مثل هذا الصمام.
ردًا على استفسار صحيفة الخليج تايمز حول هذا الموضوع، قالت داماك إنه على الرغم من أن فيضان المياه بدأ في 26 ديسمبر، إلا أن سبنسر تواصل معهم في 31 ديسمبر. ونتيجة لذلك، قام فريق إدارة مرافق الطوارئ على الفور بزيارة وحدة سبنسر واكتشف خللًا في الصمام العائم. .
“أغلق الفريق صمام مياه هيئة كهرباء ومياه دبي لمنع حدوث المزيد من الفيضانات كإجراء احتواء، ثم طلب من السكان الاتصال بمقاول خارجي لإصلاح المشكلة، نظرًا لانتهاء ضمان داماك الخاص بالمقيم”.
وأكدت داماك أنهم يتواصلون بانتظام مع السكان، ويذكرونهم بالصيانة السنوية والفحص الدوري لمنع وقوع حوادث غير متوقعة. وقال المطور إنهم يرسلون أيضًا رسائل تثقيفية متكررة تنصح الناس باتخاذ الإجراءات الاحترازية قبل الذهاب في الإجازات، مثل إغلاق صمامات المياه وقواطع الكهرباء وصمامات الغاز.
وفيما يتعلق بالمقيم ديفيد ريتشارد سبور، أوضح داماك أن الأمر يتعلق بهيئة كهرباء ومياه دبي وليس بهم.
وذكرت هيئة كهرباء ومياه دبي بدورها أنها نبهت سبور مرتين وقدمت لقطات شاشة للإشعارات المرسلة إليه. وفي رسالة بالبريد الإلكتروني إلى صحيفة Khaleej Times Dewa، قالت إنها أرسلت تنبيهًا مشابهًا لمستخدم المياه المرتفعة إلى سبنسر، وحثته على التحقيق الفوري ومعالجة أي تسرب لمنع حدوث خسائر إضافية.
وقالت هيئة كهرباء ومياه دبي إن مثل هذه التنبيهات هي خدمات مجانية ذات قيمة مضافة تقدم للمتعاملين. وأوضحوا أن مسؤوليتهم تمتد حتى عداد المياه، والمتعاملون مسؤولون عن أي استهلاك يسجله العداد سواء كان نتيجة الاستخدام أو التسرب.
