تلعب منظمة التجارة العالمية دورًا حيويًا كجسر يربط الموارد العالمية والاستثمار والصناعة بالمشروعات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة ورائدات الأعمال والمجتمعات التعاونية.
بقلم ديان وانغ
بينما اجتمع الوزراء وكبار المسؤولين من جميع أنحاء العالم في أبو ظبي لحضور المؤتمر الوزاري الثالث عشر لمنظمة التجارة العالمية (MC13)، تشرفت بالحضور كعضو في المجموعة الاستشارية للأعمال التابعة للمدير العام لمنظمة التجارة العالمية والتحدث عن ” إعادة عولمة التجارة لصالح الناس والكوكب في 27 فبراير.
ركزت الجلسة على الموضوع الأقرب إلى قلبي، ألا وهو قوة التجارة الإلكترونية عبر الحدود. باعتباري خبيرًا في مجال التجارة الإلكترونية لمدة 30 عامًا، توصلت إلى رؤية مدى مساهمة التجارة الإلكترونية ليس فقط في الاقتصاد الأكبر لبلد ما، ولكن أيضًا في تغيير الحياة العادية على المستوى الشعبي من خلال تمكين البائعين الأفراد من خلال نظام أكثر شمولا.
إنها رحلة شخصية بالنسبة لي أيضًا. لقد بدأت العمل في مجال التجارة الإلكترونية في الصين في عام 1999، أي قبل عامين من انضمامها إلى منظمة التجارة العالمية في عام 2001. لقد كان وقتاً مثيراً وتحولياً بالنسبة للصين، وكان العالم كله يتغير مع انتشار الإنترنت.
في ظل هذه الموجة من الإثارة، قمت بتأسيس موقع التجارة الإلكترونية Joyo.com في عام 1999، ثم أعقب ذلك تأسيس شركتي الحالية، DHgate.com، في عام 2004. ومنذ ذلك الحين، كانت مجموعة DHGATE في طليعة التجارة الإلكترونية، حيث ربطت الملايين من الأشخاص رجال الأعمال مع الموردين/المصنعين في الصين.
وبعد مرور 20 عامًا، وصل سوق التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين إلى 330 مليون دولار أمريكي في العام الماضي. وعلى الرغم من أن هذا القطاع لا يزال صغيرا مقارنة بغيره، فقد نما أيضا بنسبة 15.6 في المائة على أساس سنوي – وهو أسرع بكثير من أي نوع آخر من التجارة.
اليوم، مع ازدهار التجارة الإلكترونية الصينية، أنا فخور بتمثيل الصين وتبادل خبراتي الخاصة على الخطوط الأمامية للصناعة كجزء من المجموعة الاستشارية للأعمال التابعة لمنظمة التجارة العالمية المكونة من 10 أعضاء، والتي أنشأها المدير العام لمنظمة التجارة العالمية الدكتورة نجوزي أوكونجو إيويالا لتحسين المشاركة مع التجارة الإلكترونية الصينية. الأعمال التجارية وتسهيل الحوار بشأن القضايا ذات الصلة في المشهد التجاري المتعدد الأطراف المعقد.
باعتباري مؤسس مجموعة DHGATE، فإنني ألفت الانتباه باستمرار إلى قضية مفادها أن التجارة الإلكترونية عبر الحدود لم تعد تقتصر على الشركات الكبيرة أو التكتلات الدولية فقط. مع التقدم في الاقتصاد الرقمي والشبكات اللوجستية العالمية، فإن العديد من عملائنا في DHgate هم مؤسسات صغيرة وصغيرة ومتوسطة الحجم (MSMEs) تعمل من خلال واجهات المتاجر الرقمية.
وقد أدى الاستخدام الواسع النطاق لوسائل التواصل الاجتماعي والمدفوعات الرقمية إلى فتح الباب أمام رواد الأعمال الصغار، والوصول إلى المجتمعات المحرومة والارتقاء بها مثل النساء والطلاب والأشخاص الذين يعملون خارج مكان العمل التقليدي.
في ما كان يمثل تحديًا قبل خمس سنوات، وكان مستحيلًا منذ ما يقرب من عقد من الزمن، أصبح بإمكان هؤلاء الأفراد إدارة أعمال التجارة الإلكترونية العالمية بمساعدة وسائل التواصل الاجتماعي مثل WeChat وTikTok وInstagram؛ ومنصات التجارة الاجتماعية مثل MyyShop التابع لمجموعة DHGATE من أي مكان.
وإدراكًا لهذا الاتجاه، قمت بدفع العديد من المبادرات والبرامج، مثل ورش العمل عبر الإنترنت وخارجها، لمساعدة عملائنا على تحقيق إمكاناتهم. منذ إطلاق برنامج APEC للتدريب على التجارة الإلكترونية عبر الحدود (APEC CBET) في عام 2014 ومبادرة APEC Women Connect (AWC) في عام 2016، قمنا بتدريب أكثر من 500000 شركة متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة – منها 40 في المائة تقودها نساء – لضمان نجاحهم المستمر واندماجهم في مجتمع التجارة الإلكترونية العالمي.
لقد تم الاعتراف بـ AWC وتأييدها من قبل الأمم المتحدة ومنتدى التعاون الاقتصادي لآسيا والمحيط الهادئ (APEC) وأعضاء مجموعة العشرين كوسيلة لتمكين المرأة من خلال المشاركة الملهمة والتعلم العملي والتقدير الفعال والجوائز. وبفضل توسع التجارة العالمية والشحن والخدمات اللوجستية، أصبح بإمكان العملاء والموردين الآن العيش والعمل في أي مكان في العالم.
ستعمل التطورات الرائدة في الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا أيضًا على تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة العاملة في التجارة الإلكترونية من خلال أتمتة وتبسيط العديد من احتياجاتها التشغيلية الخلفية، وتقديم رؤى قيمة من خلال جمع البيانات، والمساعدة في تصميم المنتجات، وبالتالي التوسع من خلال عمليات فعالة من حيث التكلفة مثل 3D الطباعة.
وفي الوقت نفسه، نحن في DHgate ندرك ظهور التعقيدات والتحديات الجديدة في التجارة الدولية – وخاصة تجزئة التجارة العالمية أو تراجع عولمتها والتي يمكن أن تهدد العديد من هذه المكاسب. وتتعرض المشروعات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة ورائدات الأعمال في البلدان النامية وأقل البلدان نموا للخطر بشكل خاص.
وتشمل التحديات الأخرى التي تسعى إلى عكس مسار التقدم العالمي الذي تحقق خلال العقدين الماضيين، محدودية الوصول إلى الأسواق بسبب الحواجز التنظيمية، ومحدودية البنية التحتية لسلسلة التوريد، ومحدودية الوصول إلى التمويل للشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة، والفجوة الرقمية المستمرة بين الأغنياء والفقراء في بعض البلدان.
وآمل أن تستمر منظمة التجارة العالمية في تقدير الوعد الذي توفره التجارة الإلكترونية. وفي عام 2022، توصل أعضاؤها إلى اتفاق لتمديد الوقف الاختياري لرسوم التجارة الإلكترونية، وأوصي بفرض حظر دائم على هذا النوع من الحواجز الرقمية التي تعتبر باهظة الثمن وتستغرق وقتا طويلا بالنسبة للحكومات، وربما تكون قاتلة للشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة وأصحاب المشاريع الصغيرة.
تلعب منظمة التجارة العالمية دورًا حيويًا كجسر يربط الموارد العالمية والاستثمار والصناعة بالمشروعات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة ورائدات الأعمال والمجتمعات التعاونية. إن أدوات بناء القدرات التي تعزز الشمول الرقمي والسياسات التي تشجع التجارة عبر الحدود والخالية من الحواجز في الوقت المناسب هي طريقتان لضمان استمرار اتجاه إعادة العولمة، لصالح الأعضاء في كل مكان.
ديان وانغ هي المؤسس والرئيس والمدير التنفيذي لمجموعة DHGATE وعضو في المجموعة الاستشارية للأعمال التابعة للمدير العام لمنظمة التجارة العالمية. تأسست DHgate.com في عام 2004، وهي سوق رائدة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود بين الشركات، وتخدم 59.6 مليون مشتري من 225 دولة ومنطقة من خلال ربطهم بـ 2.54 مليون بائع. في عام 2020، أطلقت مجموعة DHGATE منصة SaaS للتجارة الاجتماعية MyyShop.
