الصورة: ملف رويترز
اعتبارًا من 1 يوليو، لن تكون مواقف السيارات مجانية في بعض المناطق في دبي مول. يمكن أن تصل التعرفة القصوى إلى 1000 درهم لوقوف السيارات على مدار 24 ساعة. ومع ذلك، ستظل بعض أماكن وقوف السيارات مجانية، وهناك بعض الأشخاص المعفيين تمامًا من دفع رسوم وقوف السيارات.
سيتم تشغيل النظام الخالي من العوائق، والذي سيمكن سائقي السيارات من الدخول والخروج بسلاسة في موقف السيارات، من قبل شركة سالك ش.م.ع، المشغل الحصري لبوابات التعرفة المرورية في دبي. لمعرفة المزيد عن مرافق المواقف، إليك الأسئلة الشائعة (الأسئلة الشائعة) التي أجاب عليها سالك:
أين هي أماكن وقوف السيارات المدفوعة؟
سيتم تطبيق تعرفة مواقف السيارات في مناطق مواقف الأزياء والجراند والسينما اعتبارًا من 1 يوليو 2024.
صورة KT: Angel Tesorero
صورة KT: Angel Tesorero
هل هناك مناطق مجانية لوقوف السيارات؟
لا تخضع مواقف زعبيل وإطلالة النافورة للرسوم وتظل مجانية في الوقت الحالي.
صورة KT: Angel Tesorero
هل يتم إعفاء أصحاب الهمم من رسوم المواقف؟
نعم، يُعفى أصحاب الهمم من رسوم المواقف في دبي مول، ولكن قبل ذلك عليهم التقدم بطلب الإعفاء عبر قنوات سالك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقع سالك الإلكتروني للتحقق من قائمة أهلية الأشخاص ذوي الإعاقة.
هل المركبات المعفاة من رسوم سالك معفاة أيضاً من رسوم المواقف في دبي مول؟
نعم، المركبات المعفاة من رسوم سالك، بما في ذلك أصحاب الهمم، الشرطة، الإسعاف، الدفاع المدني، معفاة أيضاً من رسوم المواقف في دبي مول.
هل يتم إعفاء كبار المواطنين والمقيمين من رسوم المواقف؟
في الوقت الحالي، لا يحق لكبار السن والمقيمين الإعفاء من رسوم مواقف السيارات.
كيف يتم احتساب وخصم رسوم المواقف هل عند الدخول أو الخروج؟
تعتمد رسوم المواقف على عدد الساعات المستهلكة في المواقف وفقًا لقواعد العمل بعد انتهاء الساعات المجانية (4 ساعات خلال أيام الأسبوع و6 خلال عطلات نهاية الأسبوع من الجمعة إلى الأحد).
سيتم خصم المبلغ من حساب سالك الخاص بك عند الخروج من مواقف السيارات.
أسعار مواقف السيارات خلال أيام الأسبوع (من الاثنين إلى الخميس):
| ساعات | معدل |
| 0-4 | حر |
| 4-5 | 20 درهم |
| 5-6 | 60 درهماً |
| 6-7 | 80 درهماً |
| 7-8 | 100 درهم |
| >8 | 200 درهم |
| >12 | 500 درهم |
| >24 | 1000 درهم |
أسعار مواقف السيارات في عطلات نهاية الأسبوع (الجمعة إلى الأحد):
| ساعات | معدل |
| 0-4 | حر |
| 4-5 | حر |
| 5-6 | حر |
| 6-7 | 80 درهماً |
| 7-8 | 100 درهم |
| >8 | 200 |
| >12 | 500 |
| >24 | 1000 درهم |
كيف سيعمل نظام مواقف السيارات في دبي مول؟
عندما تدخل مركبة إلى منطقة وقوف السيارات مدفوعة الأجر، تلتقط الكاميرا رقم اللوحة. يقوم نظام سالك بمعالجة الصورة والتعرف على رقم اللوحة وحساب سالك المرتبط بها وتسجيل وقت الدخول.
عند الخروج، يقوم النظام مرة أخرى بمسح رقم اللوحة، وتسجيل الوقت المنقضي في الموقف واحتساب رسوم المواقف وخصمها من حساب سالك المحدد.
هل أحتاج إلى بطاقة سالك لاستخدام مواقف السيارات؟
نعم، لاستخدام مرافق مواقف السيارات في دبي مول، يجب أن يكون لديك بطاقة سالك وحساب سالك مفعلين.
ما هي مدة السماح للمواقف المجانية؟
عند استخدام مواقف دبي مول، يمكنك الاستمتاع بما يصل إلى 4 ساعات من مواقف السيارات المجانية خلال أيام الأسبوع، و6 ساعات من مواقف السيارات المجانية خلال عطلات نهاية الأسبوع من الجمعة إلى الأحد، وبعد ذلك سيتم محاسبتك وفقًا لتعرفة مواقف السيارات المعتمدة.
هل تنطبق رسوم المواقف في دبي مول على المركبات ذات اللوحات الدولية أو المملوكة للسياح؟
نعم، لاستخدام مرافق مواقف السيارات في دبي مول، يجب أن يكون لديك بطاقة سالك وحساب سالك مفعلين.
ما هو الوقت المتبقي لي حتى أقوم بدفع رسوم المواقف في حالة عدم وجود رصيد في حساب سالك الخاص بي؟
إذا لم يكن لديك رصيد كافي، فبمجرد إعادة تعبئة حساب سالك الخاص بك، سيتم خصم رسوم المواقف المعلقة منه.
ماذا يحدث إذا لم يكن لدي رصيد كافي عند ركن سيارتي في دبي مول؟
سيعكس حساب سالك الخاص بك معاملة انتظار معلقة، والتي سيتم خصمها من رصيدك بمجرد إعادة شحن حساب سالك الخاص بك.
ما هي قيمة الغرامة في حال عدم وجود رصيد كافي أو بطاقة سالك مفعلة؟
سالك لم يقدم بعد إجابة ل خليج تايمز حول رسوم المخالفة بالضبط. ومع ذلك، إذا لم يكن لديك رصيد كافٍ أو بطاقة سالك نشطة، فبمجرد إنشاء حساب سالك أو إعادة شحنه، سيتم خصم رسوم المواقف المعلقة منه.
هل سيحصل سائقو السيارات على إشعار عبر الرسائل النصية القصيرة قبل انتهاء الساعات المجانية؟
لا، هذه الخدمة غير متوفرة بعد. يُنصح بمراقبة رصيد حساب سالك الخاص بك بانتظام من خلال موقع سالك والقنوات الإلكترونية، وإبقائه مشحونًا لتجنب انخفاضه عن حد معين.
كيف يمكنني الاعتراض على رسوم مواقف السيارات؟
في حالة عدم موافقتك على رسوم المواقف، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] أو الاتصال على 800-Salik لرفع نزاع أو زيارة أحد مراكز سعادة عملاء سالك.
أين يمكنك شراء بطاقات سالك؟ هل توجد منافذ بيع/دعم في دبي مول؟
يمكنك شراء بطاقة سالك عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني www.salik.ae، أو من خلال خدمة Careem Quick، أو أي من محطات الوقود المنتشرة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.
هل يمكنني الدفع مقابل مواقف السيارات في المراكز التجارية الأخرى باستخدام رصيد سالك؟
لا، حالياً، يمكنك فقط دفع رسوم المواقف في دبي مول باستخدام سالك. ولا تتوفر معلومات إضافية عن المواقع الأخرى.
هل يمكنني الدفع بشكل منفصل بدلاً من خصمها من حساب سالك الخاص بي؟
لا، سيتم خصم رسوم المواقف في دبي مول من حساب سالك المسجل به السيارة.
كيف يمكنني معرفة المبلغ الذي يجب أن أدفعه مقابل كل إقامة في موقف السيارات؟
قم بتسجيل الدخول إلى حساب سالك الخاص بك عبر الإنترنت للتعرف على رسوم المواقف. يمكنك أيضًا معرفة المزيد حول تعرفة مواقف السيارات في دبي مول من خلال زيارة قنوات التواصل الاجتماعي في دبي مول.
هل هناك حد أقصى لرسوم مواقف السيارات؟
نعم، تزداد رسوم مواقف السيارات في دبي مول تدريجياً حتى تصل إلى الحد الأقصى وهو 1000 درهم للمواقف على مدار 24 ساعة، وبعد ذلك يحتفظ دبي مول بالحق في الإبلاغ عن السيارة المتجاوزة لانتهاكها إلى السلطات مثل شرطة دبي.
أين يمكنني دفع مخالفات مواقف السيارات؟
سيتم خصم أي معاملات انتظار معلقة تلقائيًا بمجرد إعادة شحن حساب سالك الخاص بك. إذا تركت سيارتك في مواقف دبي مول لأكثر من 24 ساعة، فستكون هناك مخالفات حسب السلطات (شرطة دبي) المعنية، ويمكنك الدفع لهم عبر قنواتهم.
هل سيتم خصم المبلغ مباشرة من رصيد سالك أم أن هناك أي اشتراك أو تفعيل مطلوب؟
سيتم خصم رسوم المواقف من حساب سالك الخاص بك فقط.
هل ستكون كشوفات حركات المواقف منفصلة عن كشوفات التعرفة؟
يتم توفير تقرير موحد يوضح معاملات رسوم المرور ومواقف السيارات، ولكن يتم فصله في أقسام مختلفة في نفس التقرير.
