قامت هيئة الطرق والمواصلات بتوفير وسائل الراحة الضرورية، مثل الكراسي المتحركة في مرافقها، لدعم العملاء الذين يواجهون تحديات التنقل. – الصورة المقدمة
أنجزت هيئة الطرق والمواصلات في دبي المرحلة الثالثة من مشروع إعادة تأهيل مبانيها ومرافقها لجعلها في متناول أصحاب الهمم وصديقة لهم بما يتوافق مع معايير “كود البناء في دبي”.
وقد تم تأهيل 26 مبنى ومنشأة لتلبية المعايير المحددة، بما في ذلك المقر الرئيسي و15 محطة للحافلات وأربعة مواقف سيارات متعددة المستويات ومركزين لسعادة العملاء وخمسة مباني إدارية ومحطة الجداف للنقل البحري.
ويمثل اكتمال المرحلة الثالثة نهاية مشروع ترقية المرافق، على الرغم من أن التحسينات ستستمر مع تطور “كود البناء في دبي”. وتشمل التحسينات إنشاء ممرات يسهل الوصول إليها للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية، سواء في الداخل أو الخارج، وتركيب أبواب دخول أوتوماتيكية، وإضافة المنحدرات واللافتات الإرشادية، وإنشاء مناطق انتظار مخصصة لأصحاب الهمم، وتوفير مصاعد واسعة يسهل الوصول إليها.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
وفيما يتعلق بأماكن الإقامة لأصحاب الهمم، فقد تم تركيب لوحات إرشادية لمسية بطريقة برايل للأفراد ذوي الإعاقة البصرية. ولمن يعانون من صعوبات في السمع، تتوفر أجهزة متطورة لتسهيل طلبات الخدمة. علاوة على ذلك، قامت هيئة الطرق والمواصلات بتوفير وسائل الراحة الضرورية، مثل الكراسي المتحركة، لدعم العملاء الذين يواجهون تحديات التنقل.
المحطات وأماكن وقوف السيارات
واستغرق إعداد المرافق ستة أشهر، مع التركيز على المواقع الرئيسية مثل المقر الرئيسي لهيئة الطرق والمواصلات، وحتا، والقصيص، وديرة سيتي سنتر، ومحطات الحافلات جبل علي. وامتدت أعمال التأهيل إلى محطات حافلات الكرامة، ومحطة مول الإمارات، والاتحاد، والغبيبة، والكفاف، والسطوة، وعود ميثاء، والمدينة العالمية، والقوز، والخليج التجاري، وابن بطوطة. كما حرصت هيئة الطرق والمواصلات أيضًا على توفير وسائل الراحة لأصحاب الهمم عبر مختلف مرافق مواقف السيارات متعددة المستويات، بما في ذلك تلك الموجودة في الغبيبة، والسبخة، وبرج الرقة كارلتون، ونايف.
سعادة العملاء
وتركز الهيئة على تعزيز مراكز سعادة المتعاملين، والتأكد من أنها مجهزة بالكامل وجاهزة لاستقبال العملاء من مختلف فئات أصحاب الهمم. ويشمل ذلك إعادة تأهيل المرافق مثل مركز أم رمول لسعادة المتعاملين ومركز سعادة المتعاملين في ديرة.
زيارات ميدانية
قبل البدء في جهود إعادة التأهيل، تقوم هيئة الطرق والمواصلات بالتواصل مع بلدية دبي، وزيارة المنشأة وإجراء تقييم أولي للتأكد من الالتزام بالمعايير وإيجاد الحلول المناسبة للتحديات التي تمت مواجهتها. حصلت الهيئة على الشهادة الذهبية في فئة “متاح للجميع” من بلدية دبي لكل من محطة حافلات الغبيبة ومركز سعادة المتعاملين في ديرة.
