صورة الملف تستخدم لأغراض توضيحية
سؤال: في المكتب، ستكون هناك أيام سيئة – ولكن متى يصبح “يوم واحد أكثر من اللازم”؟ كيف يمكنك معرفة ما إذا كان مكان العمل أصبح سامًا؟
إجابة: تلقي دراسة حديثة أجراها معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا سلون الضوء على حقيقة مروعة: حوالي 1/10 من العاملين في المؤسسات الأمريكية الكبيرة يتنقلون عبر ما يسمونه مكان العمل “السام”. إذًا، ما الذي يكمن وراء هذه الإحصائية وهل هذا ينطبق على دولة الإمارات العربية المتحدة؟ ووفقاً لأبحاثهم، فإن هذا يتلخص في ثلاثة أشرار رئيسيين: القيادة السامة، والأعراف الاجتماعية السامة، وتصميم العمل السيئ.
تخيل “الرئيس السيئ” النموذجي الذي سمعنا عنه جميعًا في استراحات القهوة أو التجمعات العائلية. أنت تعرف هذا النوع – رافض، وحصري، ومستعد لتجاوز الحدود الأخلاقية للمضي قدمًا، ويبدو أنه يتنافس في بطولة “من هو أقوى رئيس”. من المحتمل أنك واجهت شخصًا كهذا.
من حسن حظك، إذا لم تضطر إلى العمل معهم بشكل مباشر. شخص لا يختلف كثيرًا عن إحدى شخصيات فيلم ديزني المفضل لدي، الاسد الملك، سكار – ذكي وجذاب، لكنه مليء بالعيوب العميقة بسبب الغطرسة وتجاهل القيم التي يقوم عليها مكان العمل المزدهر. تميز صعود سكار إلى السلطة بالمكر والخداع، وهو ما يجسد جوهر السلوك غير الأخلاقي في القيادة. واتسمت فترة ولايته بالمحسوبية إذ تحالف مع الضباع، والإقصاء إذ همش الموالين للزعيم السابق موفاسا.
تبدو مألوفة؟
ولكن هنا ما هو على المحك حقًا: القلب النابض لعملك. عندما يكون تحفيز الموظفين منخفضًا، وفي أجواء مكتبية غير جذابة، وتتفاقم بسبب عقلية “البقاء للأصلح” السائدة – فلدينا مشكلة!
إنها أكثر من مجرد مشاعر سيئة؛ يتعلق الأمر بالنتيجة النهائية. الموظفون المزدهرون والثقافات السامة يشبهون الزيت والماء، فهم ببساطة لا يختلطان. لقد ضربوا المكان الذي يؤلمهم أكثر: محفظة المنظمة.
بالنسبة لي، العلامة الواضحة لمكان العمل السام هي عندما تفتقر المنظمة إلى الأمان النفسي.
الابتكار يزدهر على هذا. الأمر بسيط جدًا: عندما لا يشعر الأشخاص بالأمان عند التعبير عن أفكارهم أو مشاركة أفكارهم، فإن الابتكار يأخذ مكانًا ثانويًا. مكان العمل السام هو في الأساس العدو اللدود للإبداع. إذا كان الجميع يسيرون على قشر البيض، ويشعرون بالقلق من إقصائهم أو السخرية منهم، فكيف يمكننا أن نتوقع ظهور أفكار خارقة؟
خذ بعين الاعتبار منظمة يعتبر فيها الخوف من ارتكاب الأخطاء أو اقتراح شيء خارج الصندوق بمثابة انتحار وظيفي. من المحتمل أن يعاني هذا المكان من الركود، مكررًا ما حدث دائمًا لأنه آمن. لكنه نوع خطير من الأمان، فهو يضمن لك التخلف عن الركب بينما يتقدم بقية العالم إلى الأمام بحلول وابتكارات جديدة وجريئة.
روجين قمساري هي ممارسة بارعة في مجال الموارد البشرية وزميلة في CIPD، وهي هيئة مهنية للموارد البشرية وتنمية الأفراد. نتم اختياره من بين “ممارسي الموارد البشرية الأكثر تأثيراً لعام 2023″، sهو يتفوق في التعاون مع القيادة التنفيذية لصياغة وتنفيذ خطط قوية للأفراد، مما يمكّن المؤسسات من تحقيق أهدافها الإستراتيجية.
