شهد مطار دبي، أحد أكثر المطارات ازدحاما في العالم، اضطرابا كبيرا لليوم الثالث على التوالي اليوم الخميس بعد هطول أمطار غزيرة على الإطلاق في صحراء الإمارات العربية المتحدة.
استأنفت طيران الإمارات، شركة الطيران المملوكة لحكومة دبي، وشركة الطيران الشقيقة فلاي دبي، تسجيل الوصول بعد أن طلبت من الركاب الابتعاد يوم الأربعاء، عندما اكتظ المطار بآلاف الركاب المتأخرين.
وقال الرئيس التنفيذي لمطارات دبي بول غريفيث لوكالة فرانس برس إن المطار، الذي يتعامل مع عدد أكبر من المسافرين الدوليين أكثر من أي مطار آخر، يأمل في استئناف “شيء يقترب من الحياة الطبيعية” في غضون 24 ساعة.
تم إلغاء حوالي 1244 رحلة جوية وتحويل 41 رحلة يومي الثلاثاء والأربعاء، بعد أن غمرت الأمطار الغزيرة المركز المالي في الشرق الأوسط بما في ذلك المنازل ومراكز التسوق والمكاتب والطرق السريعة.
وظل الازدحام المروري شديدا يوم الخميس، بعد يومين من العواصف، حيث أغلقت المياه طريقا رئيسيا واحدا على الأقل تماما وقطعت تقاطعات طرق متعددة بسبب الفيضانات.
ويقول خبراء المناخ إن الأمطار، وهي الأكثر غزارة في الإمارات العربية المتحدة منذ بدء تسجيلها قبل 75 عاماً، تتفق مع التغيرات الناجمة عن ظاهرة الاحتباس الحراري.
وقال كريم الجندي، المدير المساعد في شركة بورو هابولد للاستشارات الهندسية والزميل المشارك في مركز تشاتام هاوس البحثي البريطاني، لوكالة فرانس برس: “لا توجد أخبار هنا”.
“نحن نتوقع زيادة في تقلب هطول الأمطار، وهو ما يعني المزيد من الأحداث المتطرفة، والمزيد من الجفاف وزيادة في كثافة هطول الأمطار عندما تهطل الأمطار.”
– “بحزن عميق” –
شهد مطار دبي مشاهد فوضوية مع حشود من المسافرين الذين تقطعت بهم السبل يطالبون بالحصول على معلومات حول رحلاتهم الجوية.
وحتى مع استئناف طيران الإمارات وفلاي دبي تسجيل الوصول، تم إدراج أكثر من 200 رحلة مغادرة على أنها متأخرة أو ملغاة على الموقع الإلكتروني للمطار.
وقال غريفيث إن إعادة المطار إلى العمل بكامل طاقته كان “صعبا”، مع توقف الإمدادات والموظفين أيضا على الطرق التي غمرتها المياه.
وقال في مقابلة “إيصال الإمدادات والأشخاص وكل الأشياء الضرورية إلى المطار للمساعدة في استعادة الجدول الزمني كان تحديا هائلا لأن جميع الطرق كانت مغلقة”.
“نأمل فقط أن يؤدي مستوى خدمة العملاء الذي تمكنا من تقديمه إلى حد ما للتخفيف من التأثيرات التي تركناها على العملاء. ولكن من الواضح أننا نشعر بحزن عميق بسبب كل الاضطراب والمخاوف التي سببناها وأضاف.
استغرقت الرحلة الجوية لزوجين مسنين من بريسبان، والتي استغرقت 14 ساعة، 24 ساعة يوم الثلاثاء بعد أن تم تحويلها، ولم يتمكنوا بعد ذلك من الوصول إلى الفندق الذي يقيمون فيه بسبب الفيضانات.
وقالت جولي (72 عاما) لوكالة فرانس برس وهي تبكي “إنها مجرد بداية عطلتنا وأشعر برغبة في العودة إلى المنزل، ولا أعرف كيف أفعل ذلك أيضا”.
وأضافت: “عندما هبطوا بالطائرة في هذا المطار المهجور، لم تكن هناك صالة، ولم تكن هناك طائرات أخرى واعتقدت أننا قد اختطفنا إرهابيون”، دون أن تذكر اسم عائلتها.
– العبارة المؤقتة –
وعلى الرغم من إغلاق المدارس ومكاتب القطاع العام حتى الأسبوع المقبل، إلا أن حركة المرور عادت إلى الطرق مع وجود بعض سائقي السيارات، الذين وجدوا طريقهم مسدودًا، وساروا في الاتجاه الخاطئ على الطرق السريعة.
وكانت محلات السوبر ماركت لديها أرفف فارغة مع عدم وصول عمليات التسليم، وأفاد موظفو التجزئة أنهم اضطروا إلى المبيت أو النوم في الفنادق لأنهم لم يتمكنوا من العودة إلى منازلهم.
وقال أحد الموظفين في مطعم دجاج لم يكن لديه دجاج أو بطاطا مقلية: “نحن نعمل ولكن المشكلة هي أننا لا نتلقى الدجاج”.
“لا يمكن أن تأتي التسليم إلى هنا بسبب الفيضان.”
وفي منطقة أرجان، استخدم رجل زورقاً لتجديف الركاب عبر شارع غمرته المياه.
ومع صعوبة حجز سيارات الأجرة والاتصال بها، كان سائقو السيارات الخاصة يتوقفون في طوابير من الناس ويعرضون رحلات بأسعار مرتفعة.
وكان الزائر البريطاني كريس موس (30 عاما) أحد الذين يبحثون عن سيارة أجرة أثناء محاولته الوصول إلى المطار وتحديد مكان أمتعته المفقودة.
وقال موس الذي وصلت طائرته متأخرة خمس ساعات “عندما وصلنا كانت منطقة الأمتعة مليئة بالحقائب ولكن لم يكن هناك مكان يمكن رؤية أمتعتي فيه.”
“كانت لا تزال على متن الطائرة لأن منطقة الأمتعة غمرتها المياه ولم يتمكنوا من إخراج الحقائب.”
