لم يكن الكثير من الناس ، حتى في إسرائيل نفسها ، يعارضون فكرة أنه بغض النظر عن مزاعم فوزها في ساحة المعركة ، فإن إسرائيل تفقد القتال في محكمة الرأي العام.
إنه على أي حال استنتاج تم التوصل إليه في وقت سابق من هذا الشهر من قبل الرئيس الأمريكي دونالد ترامب. وقال لصحيفة ديلي كالر وهو يعلق على آخر استطلاعات الرأي التي تبين إسرائيل حتى بين مؤيدي ماجا الرئيس الأمريكي: “ربما يفوزون في الحرب ، لكنهم لا يفوزون بعالم العلاقات العامة ، كما تعلمون ، ويؤذيهم”.
في النقاش المحلي لإسرائيل ، غالبًا ما يتم تقليل القضية إلى أوجه القصور في إدارة وسائل الإعلام وعدم كفاية جهود العلاقات العامة.
لكن حقيقة الأمر هي أنه طالما استمرت في الاعتماد المفرط على قوتها العسكرية في غزة وخارجها ، من المحتمل ألا يعكس أي جهد للعلاقات العامة الصورة العالمية المتدهورة في البلاد. لا حتى ميزانية الدبلوماسية العامة البالغة 159 مليون دولار ، وحملاتها الرقمية ، بما في ذلك جهد مدعوم بالإعلان بقيمة 45 مليون دولار تم اختتامه مع Google ، ولا خططها لدعوة مئات من “المؤثرين” على المدمنين إلى إسرائيل.
إن التقنيات الجديدة للمراقبة وتقنيات المراسلة التي طورتها ما يسمى بـ “غرفة الحرب الإعلامية” لم تسفر عن نتائج ملموسة حقيقية لأنها لم تستطع ولم تعوض عن المصداقية المفقودة.
يعترف بعض المسؤولين الإسرائيليين والشخصيات العسكرية بعدم الاهتمام من قبل المراسلين لوسائل الإعلام الأجنبية فيما يقوله المتحدثون باسم الجيش. ونقل أحدهم عن قوله: “لم تعد الصحافة مهتمة كثيرًا بما تقوله إسرائيل. إنهم يأخذون إشاراتهم من الحقل ، من غزة ، من الخدمات الصحية ، من وزارة الصحة في غزة ، والقليل من جيش الدفاع الإسرائيلي”. يعترف بأن جزءًا من مشكلة إسرائيل ينبع من رفضها للسماح للصحفيين بالوصول إلى الجيب.
تشارك الحكومة الإسرائيلية في استراتيجية خسارة عندما تعامل الصحفيين كتهديد. أثناء استهداف المراسلين على الأرض ، يحاول جيشه بطريقة ما الحفاظ على الوهم بأنه لا يزال بإمكانه الحفاظ على حسن نية الصحفيين تجاه إسرائيل. وعندما تحظر وسائل الإعلام الدولية مباشرة من الجيب أو تتحكم بإحكام في وصول المراسلين الأجنبيين ، يبدو أنه لا أحد يشك في أن تحركاتها هي محاولة للتستر.
يلوم البعض في إسرائيل الحكومة على تركيزها التام على وسائل الإعلام اللغوية العبرية ، وبالتالي على الجمهور المنزلي ، على حساب الصحافة الأجنبية. لا ينتخب محكمة الرأي العام المسؤولين الإسرائيليين ، وقد دعم الجمهور في المنزل حتى الآن معظم القرارات الحكومية ، وبالتالي فإن التفكير يذهب. لكن مؤيدي وجهة النظر هذه تقلل من شأن السقوط الدبلوماسي والاقتصادي في جميع أنحاء العالم التي تواجهها إسرائيل بشكل متزايد. إنهم لا يأخذون في الاعتبار بذور المرارة والتطرف والعداء الذي يزرع فيه الأشرار والبلاغة الاستفزازية في المنطقة.
في سعيهم إلى النفعية ، يفعل السياسيون ، في بعض الأحيان ، الخلط بين الشكل والمادة. من منظور الخدمة الذاتية ، يحاولون إلقاء اللوم على إخفاقات العلاقات العامة بدلاً من تحمل مسؤولية سياساتهم المضللة. أعمى من قبل الغطرسة العسكرية ، يعتقد صانعي القرار الإسرائيلي أنهم يستطيعون الابتعاد عن أي شيء.
السفير الإسرائيلي السابق لدى الولايات المتحدة ، زلمان شوفال ، يلامس بشكل غير مباشر عن القضية عندما يحذر من أن “الدبلوماسية العامة هي وسيلة لتقدم السياسة ، وليس بديلاً لها ، على الرغم من أنها في ضوء الاتجاهات الشعبية الحالية ، فليس من الواضح دائمًا من يقود من”.
لكن شوفل عرضة للغاية لقبول تفسيرات “السرية والمعاداة للسامية” والدفاع عن سياسات المؤسسة الإسرائيلية الكارثية لتصدي للانفصال بين هذه السياسات وأغلبية المجتمع الدولي.
الروايات الإسرائيلية ، على وجه الخصوص ، ليست مفعمة بالقلق فحسب ، بل تتحدى في بعض الأحيان العقل كما هو الحال عندما يدفعون الفكرة التأكسدية القائلة بأن العدوان الوقح ضد الأمة السيادية يمهد الطريق إلى السلام. كان هذا هو الحال مؤخرًا عندما جادل رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو بأن الإضرابات الجوية على الدوحة يمكن أن “تفتح الباب حتى نهاية الحرب” في غزة.
لقد نصحت أساتذة الدوران دائمًا ممارسي التجارة بأن الصورة التي يحاولون نقلها يجب ألا تكون عوالم بصرف النظر عن الواقع الذي يسعون إليه لإعادة التفسير أو التزيين.
هناك قاعدة عامة في صناعة العلاقات العامة هي أنه سواء كنت تروج لوجهة سياحية أو صيغة تلميع فضية جديدة أو فطيرة سياسية ، تحذر من تحريفات صارخة. إذا كانت العيوب صارخة للغاية ، فإن محاولة اللمعان ستصاب بنتائج عكسية وستنتهي بطبيب الدوران لبقية حياته (المهنية). في أوقات الحرب ، يمكن أن تعني الفجوة حياة الإنسان المدفونة بشكل غير عادل في ضباب الحرب. لم يكن نتنياهو نفسه خجولًا من اللعب مع الحقائق بينما يتهم منتقديه بأن يتأثروا بالدعاية العدائية.
لكن الحرب في غزة نجت منذ فترة طويلة من السيطرة على أطباء الدوران حيث انتشرت صور سفك الدماء في جميع أنحاء وسائل التواصل الاجتماعي والتلفزيون ، الخام وغير المحررة. أصبح المشغلون السياسيون وجماعات الضغط وصانعي الصور المهنيين غير ذي صلة بشكل متزايد.
“المؤثرون” التقليديون عاجزون أمام الحقائق الصعبة أو الصور الرسومية المعروضة ، في كل مكان. يمكن أن يحاولوا تحديد “سياق” يخدم ذاتيًا أو تحولًا مؤقتًا في التركيز من أجل احتواء الضرر أو تخفيفه ؛ ولكن ليس إذا كانت أي مشكلة معينة ، مثل مآسي غزة ، قد اكتسبت بالفعل جرًا أخلاقيًا وعاطفيًا على نطاق عالمي.
عندما تصمت الأسلحة ، يمكن أن تشكل هذه القاعدة مساهمة حرب غزة الدائمة في العلاقات العامة السياسية الحديثة.
