في اضطراب كبير للرحلات الجوية، تم إلغاء أو تأجيل أكثر من 70 رحلة طيران دولية ومحلية تابعة لشركة طيران الهند إكسبريس يوم الأربعاء بسبب مرض كبار أفراد الطاقم. وأثار الوضع مخاوف داخل وزارة الطيران المدني التي تراقب التطورات عن كثب.
واجهت شركة طيران الهند إكسبرس اضطرابات كبيرة في عمليات رحلاتها يوم الأربعاء، حيث تم إلغاء أو تأجيل ما يقرب من 70 رحلة، معظمها دولية، بسبب مرض كبار أفراد الطاقم. وأثار الوضع مخاوف داخل وزارة الطيران المدني التي تراقب التطورات عن كثب.
ووفقا لمصادر داخل الوزارة، بدأت عمليات الإلغاء والتأخير ليلة الثلاثاء واستمرت حتى صباح الأربعاء، مما أجبر شركة الطيران على تقليص عملياتها المقررة.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
أدى النقص المفاجئ في عدد أفراد الطاقم إلى توقف الرحلات الجوية، مما أثر على الطرق المحلية والدولية. وتنظر سلطات الطيران المدني في هذه القضية.
وقالت المصادر إن بعض كبار أفراد الطاقم أغلقوا هواتفهم المحمولة قبل بدء الرحلة مباشرة، بسبب مشاكل صحية.
ومع عدم توفر موظفين بديلين، كان لا بد من إلغاء الرحلات الجوية. أصدرت شركة طيران الهند إكسبريس بيانًا يتناول الموقف ويعتذر للركاب المتضررين.
وقال المتحدث باسم شركة طيران الهند إكسبريس: “أبلغ قسم من طاقم الطائرة لدينا عن مرضه في اللحظة الأخيرة، بدءًا من الليلة الماضية، مما أدى إلى تأخير وإلغاء الرحلات. وبينما نتواصل مع الطاقم لفهم الأسباب الكامنة وراء هذه الأحداث، فإن فرقنا معالجة هذه المشكلة بفعالية لتقليل أي إزعاج قد يحدث لضيوفنا نتيجة لذلك.”
وأضاف المتحدث: “نحن نعتذر بصدق لضيوفنا عن هذا التعطيل غير المتوقع ونؤكد أن هذا الموقف لا يعكس مستوى الخدمة التي نسعى جاهدين لتقديمها. وسيُعرض على الضيوف المتأثرين بالإلغاء استرداد كامل المبلغ أو إعادة الجدولة مجانًا إلى تاريخ آخر. الضيوف يُطلب من المسافرين معنا اليوم التحقق مما إذا كانت رحلتهم قد تأثرت قبل التوجه إلى المطار”.
سلطت الإجازة المرضية المفاجئة لكبار أفراد الطاقم الضوء على التحديات التشغيلية التي تواجهها صناعة الطيران. يأتي هذا الحادث بعد وقت قصير من مواجهة Vistara مشكلات مماثلة في 1 أبريل، عندما تأثرت أكثر من 100 رحلة جوية بشدة بسبب استدعاء الطيارين للمرض.
