منصة التواصل الاجتماعي التي نشأت قبل iPhone تقترب من عقدين من الوجود
يقول فيسبوك إنه لم يمت. يريدك Facebook أيضًا أن تعرف أنه ليس مخصصًا لـ “كبار السن” فقط ، كما يقول الشباب منذ سنوات.
الآن ، مع وجود أكبر شوكة في جانبها – TikTok – التي تواجه تدقيقًا حكوميًا شديدًا وسط التوترات المتزايدة بين الولايات المتحدة والصين ، ربما يمكن لـ Facebook أن يضع نفسه كبديل قابل للتطبيق محليًا.
هناك مشكلة واحدة فقط: لقد انتقل الشباب مثل ديفين والش.
قال والش ، 24 عامًا ، الذي يعيش في مانهاتن ويعمل في العلاقات العامة: “لا أتذكر آخر مرة قمت فيها بتسجيل الدخول. لا بد أنها كانت منذ سنوات”.
بدلاً من ذلك ، تتحقق من Instagram ، المملوك أيضًا لشركة Meta الأم لفيسبوك ، حوالي خمس أو ست مرات في اليوم. ثم هناك TikTok ، بالطبع ، حيث تقضي حوالي ساعة كل يوم في التمرير ، والسماح للخوارزمية بالعثور على أشياء “لم أكن أعرف حتى أنني مهتم بها.”
لا تستطيع والش أن تتخيل عالماً أصبحت فيه Facebook ، التي انضمت إليها عندما كانت في الصف السادس ، جزءًا عاديًا من حياتها مرة أخرى.
قال والش ، مستخدماً Gen Z مصطلح يشير إلى الأشياء التي هي بالتأكيد ليست رائعة.
منصة الوسائط الاجتماعية التي كانت رائعة من قبل والتي نشأت قبل iPhone تقترب من عقدين من الزمن. بالنسبة لأولئك الذين بلغوا سن الرشد في الوقت الذي أطلق فيه مارك زوكربيرج موقع thefacebook.com من غرفة النوم الخاصة به في هارفارد في عام 2004 ، فقد تم دمجها بشكل لا ينفصم في الحياة اليومية – حتى لو تلاشت إلى حد ما في الخلفية على مر السنين.
يواجه Facebook تحديًا غريبًا بشكل خاص. اليوم ، يقوم 3 مليارات شخص بفحصه كل شهر. هذا يمثل أكثر من ثلث سكان العالم. و 2 مليار تسجيل الدخول كل يوم. ومع ذلك ، لا تزال تجد نفسها في معركة من أجل أهميتها ومستقبلها بعد عقدين من وجودها.
بالنسبة للأجيال الشابة – أولئك الذين سجلوا في المدرسة الإعدادية ، أو أولئك الذين هم الآن في المدرسة الإعدادية ، فمن المؤكد أنها ليست المكان المناسب لذلك. بدون هذه الديموغرافية التي تحدد الاتجاه ، فإن Facebook ، الذي لا يزال المصدر الرئيسي لإيرادات الشركة الأم Meta ، يخاطر بالتلاشي في الخلفية – نفعي ولكنه ممل ، مثل البريد الإلكتروني.
لم يكن الأمر كذلك دائمًا. لما يقرب من عقد من الزمان ، كان Facebook هو المكان المناسب ليكون ، المحك الثقافي ، الشيء الذي يشار إليه باستمرار في المحادثات اليومية والتلفزيون في وقت متأخر من الليل ، حتى أن تأسيسه كان موضوعًا لفيلم هوليود. سرعان ما أصبح برنامج Rival MySpace ، الذي تم إطلاقه قبل عام واحد فقط ، قديمًا مع تدفق الأطفال الرائعين على Facebook. لم يساعد مصير موقع MySpace في بيعه لشركة News Corp. في عام 2005.
“كان هذا مزيجًا غريبًا … لم يكن أحد يعرف كيف تعمل التكنولوجيا ، ولكن من أجل الحصول على MySpace ، نحتاج جميعًا إلى أن نصبح مبرمجين مصغرين. لقد كان مرهقًا للغاية “. قالت مويرا جاينور ، 28 سنة ، “ربما هذا هو سبب انطلاق Facebook. لأنه مقارنةً بـ MySpace ، كانت منطقة المشاركة الجميلة والمتكاملة والرائعة هذه لم تكن موجودة من قبل ونحن نتوق حقًا بعد الكفاح مع MySpace لفترة طويلة “.
وضع نفسه صاحب رؤية ، رفض زوكربيرج بيع Facebook ودفع بشركته من خلال ثورة الهاتف المحمول. بينما ظهر بعض المنافسين – تذكر Orkut؟ – لقد تلاشى بشكل عام مع ارتفاع Facebook ، ويبدو أنه لا يمكن إيقافه على الرغم من الفضائح المتعلقة بخصوصية المستخدم والفشل في معالجة خطاب الكراهية والمعلومات المضللة بشكل مناسب. وصل إلى مليار مستخدم يوميًا في عام 2015.
تلاحظ ديبرا أهو ويليامسون ، المحللة في Insider Intelligence التي تتابع Facebook منذ أيامها الأولى ، أن المستخدمين الأصغر سنًا للموقع قد تضاءلوا لكنهم لا يرون Facebook يذهب إلى أي مكان ، على الأقل ليس في أي وقت قريب.
“حقيقة أننا نتحدث عن أن Facebook يبلغ من العمر 20 عامًا ، أعتقد أن هذا دليل على ما طوره مارك عندما كان في الكلية. قالت إنه أمر لا يصدق. “لا تزال منصة قوية للغاية حول العالم.”
كانت AOL قوية أيضًا في يوم من الأيام ، ولكن قاعدة مستخدميها قد تقدمت في السن وأصبح عنوان البريد الإلكتروني لـ aol.com الآن أكثر بقليل من مجرد نكتة في نكتة حول الأشخاص الأميين تقنيًا في سن معينة.
بدا توم أليسون ، الذي يشغل منصب رئيس Facebook (عنوان زوكربيرج الآن الرئيس التنفيذي لشركة Meta) ، متفائلًا عندما أوجز خطط المنصة لجذب الشباب في مقابلة مع وكالة أسوشيتد برس.
قال أليسون: “اعتدنا أن يكون لدينا فريق في Facebook يركز على الأفواج الأصغر سنًا ، أو ربما كان هناك مشروع أو مشروعان مخصصان للتوصل إلى أفكار جديدة”. “وقبل حوالي عامين قلنا لا – يحتاج خط إنتاجنا بالكامل إلى التغيير والتطور والتكيف مع احتياجات الشباب.”
يسميها عصر “الاكتشاف الاجتماعي”.
“إنه مدفوع إلى حد كبير بما نراه يريده الجيل القادم من وسائل التواصل الاجتماعي. قال أليسون إن الطريقة البسيطة التي أحب أن أصفها هي أننا نريد أن يكون Facebook هو المكان الذي يمكنك من خلاله التواصل مع الأشخاص الذين تعرفهم والأشخاص الذين تريد معرفتهم والأشخاص الذين يجب أن تعرفهم.
الذكاء الاصطناعي أساسي في هذه الخطة. تمامًا كما تستخدم TikTok الذكاء الاصطناعي والخوارزمية لعرض مقاطع فيديو للأشخاص الذين لا يعرفون أنهم يريدون رؤية Facebook ، يأمل في تسخير تقنيته القوية لاستعادة قلوب الشباب ومقل عيونهم. تعتبر البكرات ومقاطع الفيديو التي تشبه TikTok ، يتعرض مستخدمو Facebook و Instagram للقصف عند تسجيل الدخول إلى كلا التطبيقين ، هي أيضًا مفتاح. وبالطبع الرسائل الخاصة.
“ما نراه هو المزيد من الأشخاص الذين يرغبون في مشاركة البكرات ومناقشة البكرات ، وقد بدأنا في دمج ميزات المراسلة مرة أخرى في التطبيق للسماح مرة أخرى لـ Facebook بأن يكون مكانًا لا تكتشف فيه أشياء رائعة ذات صلة بك فقط قال أليسون ، “لكنك تشاركها وتناقشها مع الناس”.
رفض Facebook باستمرار الكشف عن التركيبة السكانية للمستخدم ، مما سيلقي بعض الضوء على كيفية أدائه بين الشباب. لكن الباحثين الخارجيين يقولون إن أعدادهم آخذة في الانخفاض. وينطبق الشيء نفسه على المراهقين – على الرغم من أن Facebook يبدو أنه تراجع عن تجنيد المراهقين بنشاط وسط مخاوف بشأن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على صحتهم العقلية.
غالبًا ما يشكل الشباب مستقبل التواصل. أعني ، هذه هي الطريقة التي انطلق بها Facebook – انجذب الشباب نحوه. وقال ويليامسون: “ونحن نرى ذلك يحدث تقريبًا مع كل منصة اجتماعية ظهرت على الساحة منذ Facebook”. هذا العام ، يقدر Insider أن حوالي نصف مستخدمي TikTok تتراوح أعمارهم بين 12 و 24 عامًا.
لا يرى Williamson انعكاسًا في هذا الاتجاه ، لكنه يشير إلى أن تقديرات Insider تصل فقط إلى عام 2026. هناك انخفاض ، لكنه بطيء. في ذلك العام ، تتوقع شركة الأبحاث أن تتراوح أعمار حوالي 28٪ من مستخدمي Facebook في الولايات المتحدة بين 18 و 34 عامًا ، مقارنة بحوالي 46٪ في TikTok و 42٪ في Instagram. الأرقام أكثر وضوحًا بالنسبة للمراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 17 عامًا.
“أعتقد أن أفضل شيء يمكنهم فعله هو الابتعاد عن منصة اجتماعية. وكأنهم فقدوا ذلك. ولكن مهلا ، إذا كانوا يريدون أن يصبحوا الصفحات الصفراء الجديدة ، فلماذا لا؟ ” قال جاينور ، الذي يعيش في سان دييغو ، كاليفورنيا ويعمل في الحكومة. “أنا حقًا أحب Marketplace. لقد انتقلت لتوي مؤخرًا ، لذلك كان هذا هو المكان الذي حصلت فيه على معظم أثاثي “.
