بالنسبة لصاحب العمل الحديث ، تعتبر القيم عنصرًا حاسمًا في أي منظمة ناجحة
كقائد للموارد البشرية ، هل فكرت يومًا في مدى تقديرك لقيمك؟ قد يبدو الأمر أشبه بضرب اللسان ، لكنه سؤال يستحق التأمل. غالبًا ما تركز الشركات فقط على الكفاءات والمهارات عندما يتعلق الأمر باستراتيجياتها ، ولكن ماذا عن قيمها؟ هل يتم دمجهم حقًا في الخطة الشاملة؟
ستمنحك الإجابة على هذه الأسئلة نظرة ثاقبة عما إذا كان لديك عقلية هندسية أو تسويقية.
في عالم اليوم ، تعتبر القيم أكثر أهمية من أي وقت مضى خاصة للأجيال الجديدة التي تدخل سوق العمل. إنهم يشكلون طريقة تفكيرنا ، وتصرفنا ، واتخاذنا للقرارات. هم الأساس الذي تقوم عليه منظماتنا ومجتمعنا. لذلك من الأهمية بمكان تقدير قيمك.
تمتلك العديد من الشركات مجموعة من القيم ، لكنها غالبًا ما تكون مجرد كلمات معلقة على الحائط ، وليست حية أو مدمجة في نسيج المؤسسة. من السهل نسيانها في صخب وضجيج الأعمال اليومية – ومع ذلك ، فإن القيم ليست مجرد شيء لطيف ، بل هي ضرورة لأي منظمة ناجحة.
إذن ، كيف يمكن لفرق الموارد البشرية التأكد من أن قيمهم تحظى بالتقدير؟ الجواب يكمن في رواية القصص. القصص هي أدوات قوية لتوصيل القيم. عندما نحكي قصة ، فإننا لا ننقل المعلومات فحسب ، بل ننشئ اتصالًا عاطفيًا مع المستمع. يمكن للقصة أن تبعث الحياة في القيم وتجعلها ملموسة وحقيقية.
لدفع الدافع حقًا ، يريد الناس قصة تتوافق مع قوتهم الخارقة الداخلية
على سبيل المثال ، لنفترض أن إحدى قيم شركتك هي العمل الجماعي. بدلاً من مجرد الاتصال القياسي المتمثل في ذكر ذلك على شاشة التوقف وكوب القهوة ، يمكنك سرد قصة عن فريق عمل معًا بنجاح للتغلب على أحد التحديات. ستوضح هذه القصة عند نقلها عبر الأعمال التجارية قيمة العمل الجماعي بطريقة لا تُنسى ولا تُنسى وتشكل الثقافة.
الخطوة التالية هي إحياء قيمك من خلال ربطها بالنتائج. كيف تؤثر قيمك على عملائك وموظفيك ومجتمعك؟ هذا هو المكان الذي تصبح فيه قيمك هي عرض القيمة الخاص بك.
خذ على سبيل المثال شركة تقدر الاستدامة. بدلاً من مجرد الحديث عن كونها صديقة للبيئة ، يمكنهم إظهار كيف تساعد منتجاتهم أو خدماتهم في تقليل النفايات أو انبعاثات الكربون. هذا لا يوضح قيمهم فحسب ، بل يخلق أيضًا فائدة ملموسة لعملائهم ويمكن أيضًا أن يجعل موظفيك فخورين.
يحتاج قادة الموارد البشرية اليوم إلى ضمان تضمين القيم في ثقافة المنظمة. هذا هو المكان الذي يمكن أن تلعب فيه أنظمة إدارة الأداء أيضًا. بدلاً من مجرد قياس الكفاءات ، يجب على الشركات قياس السلوكيات التي تتوافق مع قيمها. هذا يخلق ثقافة حيث يتم الاعتراف بالموظفين ومكافأتهم على عيشهم قيم الشركة.
تكمن القوة العظمى الحقيقية للموارد البشرية في أخذ قيمك وتقسيمها إلى سلوكيات يمكن ملاحظتها ، وربطها بالمكافآت ، ودمجها في استراتيجية الاتصال الخاصة بك. من خلال القيام بذلك ، فإنك تنشئ ثقافة تشكل نفسها بناءً على قيمك ، بدلاً من مجرد التركيز على المهارات والكفاءات. إنها طريقة لمواءمة موظفيك مع هدف أكبر يقود قوتهم الداخلية الخارقة. لذلك ، في المرة القادمة التي تفكر فيها في استراتيجية وإطار عمل شركتك ، لا تنس أهمية تقدير قيمك.
في الختام ، بالنسبة لصاحب العمل الحديث – القيم هي عنصر حاسم في أي منظمة ناجحة. إنها طريقة لمواءمة موظفيك مع هدف أكبر يشركهم من خلال هوية المهمة. من خلال تقييم قيمك ، يمكنك إنشاء ثقافة يتم فيها تحفيز الموظفين ، ويكون العملاء مخلصين ، ويتأثر المجتمع بشكل إيجابي. يبدأ كل شيء بسرد القصص ، ثم ربط القيم بالنتائج ، ودمجها في بنية الموارد البشرية للمؤسسة.
لذلك ، في المرة القادمة التي تفكر فيها في استراتيجية وإطار عمل الموارد البشرية لشركتك ، لا تنس أهمية تقدير قيمك.
الكاتب هو الرئيس التنفيذي للموارد البشرية لمجموعة كلداري براذرز. وهو زميل معتمد في CIPD وتخرج من برنامج Wharton CHRO. تم عرض عمله على التحول التنظيمي من قبل CIPD في سلسلة التعلم الرقمي الخاصة بهم وتم تقديمه في CIPD مهرجان لندن للعمل. في عام 2023 ، تم إدراجه في قائمة أفضل 50 قائدًا مؤثرًا في مجال الموارد البشرية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من قبل صحيفة إيكونوميك تايمز.
