ديبانجان كومار، الرئيس التنفيذي لشركة iDTC.
يشهد قطاع التجزئة في الشرق الأوسط تحولاً كبيراً، مدفوعاً بالتبني السريع للتقنيات الرقمية، وتطور تفضيلات المستهلكين، والدفع القوي نحو تجارب متعددة القنوات.
مع ظهور المنطقة كمركز عالمي للابتكار، أطلقت شركة Intellect Digital Technology for Commerce (iDTC)، وحدة الأعمال التابعة لشركة Intellect Design Arena والتي تركز على تقنيات المشتريات والتجزئة، تقنية البيع بالتجزئة داخل المتاجر المدعومة بالذكاء الاصطناعي، eMACH.ai Retail 6DX، لسوق الشرق الأوسط.
تم تصميم المنصة ببنية مرنة، مما يتيح التكامل السريع والسلس مع تطبيقات الطرف الثالث. تعمل هذه القدرة على التكيف على تحسين التجارب عبر أشكال البيع بالتجزئة المختلفة، بما في ذلك المتاجر الكبرى ومحلات السوبر ماركت ومتاجر الأزياء أو نمط الحياة.
تم تصميم eMACH.ai Retail 6DX لإعادة تعريف مستقبل البيع بالتجزئة، وتمكين الشركات من التوسع بسلاسة، وتحسين العمليات، والاستفادة من الرؤى القائمة على البيانات لإنشاء تجارب عملاء مخصصة.
تم بناء eMACH.ai Retail 6DX باستخدام 23 حدثًا و13 خدمة صغيرة و55 واجهة برمجة تطبيقات على السحابة، مما يوفر أداءً استثنائيًا ويزيد من العائدات لتجار التجزئة.
تستفيد eMACH.ai Retail 6DX من الذكاء الاصطناعي المتطور لإحداث ثورة في العمليات داخل المتجر. من خلال الاستفادة من التحليلات التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، فإنها تمكن تجار التجزئة من توقع احتياجات العملاء وتحسين مستويات المخزون وتخصيص العروض الترويجية بدقة متناهية. تمكن الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي الشركات من اكتشاف الاتجاهات في الوقت الفعلي وتبسيط عمليات سلسلة التوريد واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات تعمل على تحسين تجارب العملاء. تتيح قدرات الذكاء الاصطناعي هذه لتجار التجزئة الحفاظ على قدرتهم التنافسية، وتقديم رحلات تسوق سلسة ومخصصة تعزز الولاء والمشاركة.
وقال ديبانجان كومار، الرئيس التنفيذي لشركة iDTC: “مع استعداد قطاع التجزئة في الشرق الأوسط للنمو بوتيرة غير مسبوقة، فإن غالبية المستهلكين اليوم يطالبون بتجارب شخصية متاحة في جميع نقاط الاتصال الممكنة. يسعدنا أن نقدم eMACH.ai Retail 6DX، الذي تم بناؤه على مبادئنا الأولى، إلى سوق الشرق الأوسط المصمم لتلبية متطلبات قطاع التجزئة المتطور باستمرار، وإطلاق العنان للأداء العالي ونتائج الأعمال الرائعة من خلال نهجها وتحليلاتها القائمة على الذكاء الاصطناعي. وبفضل قدراتنا المتقدمة، نحن على استعداد للعمل كصانع تغيير، وتحويل الكفاءة التشغيلية، وتبسيط العمليات، وتقديم تجارب شخصية من الجيل التالي لتجار التجزئة في جميع أنحاء المنطقة”.
