الصورة: ا ف ب
رفعت مجموعة مناصرة للمستهلكين دعوى قضائية ضد شركة ستاربكس يوم الأربعاء، قائلة إن ادعاء الشركة بأن قهوتها يتم الحصول عليها من مصادر أخلاقية هو ادعاء كاذب ومضلل.
واستشهدت الرابطة الوطنية للمستهلكين بتقارير إعلامية عن انتهاكات في المزارع التي تزود ستاربكس بالقهوة والشاي. وقالت المجموعة إن هذه الحالات تلقي بظلال من الشك على عبوات ستاربكس، التي تنص على أن الشركة “ملتزمة بمصادر القهوة الأخلاقية بنسبة 100 في المائة”.
وقالت ستاربكس يوم الأربعاء إنها على علم بالدعوى القضائية وسوف “تدافع بقوة ضد الادعاءات المؤكدة”. تم رفع الدعوى أمام المحكمة العليا في مقاطعة كولومبيا.
ومن بين الحوادث المذكورة في الدعوى القضائية قضية عام 2022 حيث أنقذت الشرطة 17 عاملاً – من بينهم ثلاثة مراهقين – من مزرعة بن في البرازيل حيث أُجبروا على العمل في الهواء الطلق دون معدات حماية ورفع أكياس قهوة تزن 130 رطلاً. تمت تغطية القضية من قبل ريبورتر برازيل، وهي مجموعة من الصحفيين الذين يحققون في حقوق العمال والقضايا البيئية.
وقالت ستاربكس يوم الأربعاء إنها ليس لديها معلومات حول هذه القضية.
وقالت الشركة: “نحن نأخذ مثل هذه الادعاءات على محمل الجد ونعمل بنشاط مع المزارع للتأكد من التزامها بمعاييرنا”.
تستشهد الدعوى أيضًا بتقرير صدر عام 2023 عن هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) يكشف تفشي الاعتداء الجنسي وظروف العمل المرهقة في مزرعة شاي جيمس فينلي في كينيا. كان جيمس فينلي أحد الموردين لشركة ستاربكس في ذلك الوقت، لكن ستاربكس قالت يوم الأربعاء إنها لم تعد تشتري الشاي من تلك المزرعة.
تشتري ستاربكس حوالي 3% من القهوة في العالم. وتقول الشركة إنها تعمل مع 400 ألف مزارع في أكثر من 30 دولة.
قامت شركة ستاربكس بتطوير إرشادات أخلاقية للمصادر في عام 2004 وتستخدم أطرافًا ثالثة للتحقق من الشروط لدى مورديها. وتقول الشركة إنها لا تتسامح مطلقًا مع عمالة الأطفال وتطلب من المزارعين توفير بيئة عمل آمنة وعادلة وإنسانية.
لكن الرابطة الوطنية للمستهلكين قالت إن ستاربكس تضلل المستهلكين من خلال عدم الكشف عن أن برنامج الشهادات الخاص بها لا يضمن المصادر الأخلاقية.
تطلب المجموعة من المحكمة منع ستاربكس من الانخراط في إعلانات خادعة ومطالبتها بتشغيل حملة إعلانية تصحيحية.
“إن فشل ستاربكس في اعتماد إصلاحات ذات مغزى لممارسات مصادر القهوة والشاي في مواجهة هذه الانتقادات وانتهاكات العمل الموثقة في مزارعها الأصلية لا يتوافق تمامًا مع فهم المستهلك المعقول لما يعنيه “الالتزام بالأخلاقيات بنسبة 100٪”. “المصادر” ، قالت المجموعة في ملفها أمام المحكمة.
