أظهر تقرير حديث أن 84% من قادة الأعمال الذين شملهم الاستطلاع في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يدركون الآن أن مقاييس المسؤولية الاجتماعية للشركات جزء لا يتجزأ من تخطيطهم الاستراتيجي، مما يضمن نموذج أعمال مسؤول ومستدام.
ووفقاً للتقرير الرابع للمسؤولية الاجتماعية للشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الصادر عن سيسيرو آند بيرناي، والذي تم إعداده بالتعاون مع شركة كارما إنترناشيونال، فإن الشركات التي تعتمد على المسؤولية الاجتماعية للشركات تشهد طفرة في ثقة المستهلك وولاءه، مما يعكس تفضيلاً متزايداً للعلامات التجارية ذات الممارسات الأخلاقية القوية. وتقوم 71 في المائة من الشركات بتنفيذ برامج نشطة، بينما تستعد 24 في المائة أخرى لإطلاق مبادراتها.
شمل تقرير المسؤولية الاجتماعية للشركات لعام 2023 في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أكثر من 340 من كبار المسؤولين التنفيذيين في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر والمشرق العربي والعديد من دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى. يغطي هذا الاستطلاع الشامل العديد من القطاعات ذات التأثير الكبير، مثل التكنولوجيا والهندسة، والخدمات المصرفية والمالية، والنفط والغاز، والبناء، والرعاية الصحية، والسيارات، والعقارات، ويعرض مشاركة قطاعية واسعة ومتنوعة في مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات في جميع أنحاء المنطقة.
هذا العام، تم تحسين التقرير بشكل كبير لتقديم تحليل أكثر شمولاً، بما في ذلك الآن رؤى خاصة بالصناعة وتقديم إجابات مفصلة على أساس الأقدمية وأدوار صنع القرار داخل الشركات. بالإضافة إلى ذلك، يقدم التقرير المزيد من التفاصيل الإقليمية والصناعية المتعمقة، مما يضمن فهمًا شاملاً لتأثيرات المسؤولية الاجتماعية للشركات واتجاهاتها عبر القطاعات والمناطق الجغرافية المتنوعة.
وفي مصر، زاد الوعي والفهم للمسؤولية الاجتماعية للشركات بشكل كبير هذا العام، حيث ارتفعت بشكل ملحوظ من 84 في المائة إلى 94 في المائة.
أفاد أكثر من 80% من المديرين التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع عن تأثير إيجابي للمسؤولية الاجتماعية للشركات على مشاركة العملاء والربحية والوضع التنافسي. ويعكس هذا زيادة بنسبة 110 في المائة في المعنويات مقارنة بمتوسط العام الماضي البالغ 38 في المائة، وهو ما يدعم وجهة النظر القائلة بأن المسؤولية الاجتماعية للشركات تعزز بشكل كبير نتائج الأعمال.
أحمد عيتاني، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة C&B.
في الوقت الذي تواجه فيه الشركات على مستوى العالم ضغوطًا متزايدة للعمل بشكل مستدام وأخلاقي، تدخل منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى دائرة الضوء من خلال المبادرات الرائدة التي تدمج العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة في جوهر العمليات التجارية. ويسلط تقرير 2023 الضوء على هذا التحول المحوري، مما يمثل علامة فارقة مهمة في كيفية تعامل الشركات الإقليمية مع القضايا البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) للمضي قدمًا.
قال أحمد عيتاني، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة C&B: “إن الانتقال من المسؤولية الاجتماعية للشركات إلى المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة ليس مجرد اتجاه، بل هو رحلة تحويلية تعزز التزامنا تجاه الأجيال القادمة”. “هذا التقرير لا يعكس فقط ما نحن فيه؛ بل يعكس أيضًا ما نحن فيه.” إنها منارة للطريق الذي نتجه إليه، مما يؤكد التزامنا بتعزيز مشهد السوق المستدام والمدفوع بالأخلاق.
وقال مازن نحوي، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة كارما إنترناشيونال: “إن شراكتنا مع سيسيرو آند بيرناي هي انعكاس للإمكانات المذهلة الموجودة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. إن النسيج الغني للتقدم هنا هو قصة لا يزال العالم يكتشفها، ومن خلال جهودنا التعاونية، فإننا لا نسلط الضوء على الإنجازات الرائعة في مجال المسؤولية الاجتماعية للشركات خلال العام الماضي فحسب، بل نمهد الطريق أيضًا للتقدم المستقبلي في الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة وممارسات الأعمال المسؤولة.
وبالنظر إلى المستقبل، يتوقع التقرير أنه بحلول نهاية عام 2024، ستكون أكثر من 90% من الشركات التي شملتها الدراسة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا قد قامت بدمج استراتيجيات المسؤولية الاجتماعية للشركات بشكل كامل في عملياتها، مع توقع حدوث تقدم كبير في تدابير الاستدامة البيئية وشفافية الحوكمة. ويسلط التقرير الضوء أيضًا على الاتجاه المتزايد نحو استخدام مقاييس المسؤولية الاجتماعية للشركات المتقدمة لتتبع جهود الاستدامة والإبلاغ عنها، وتزويد أصحاب المصلحة برؤى واضحة وقابلة للتنفيذ حول أداء الشركات.
