بدءًا من تسجيل الوصول إلى تسليم الأمتعة ومراقبة جوازات السفر والصعود إلى الطائرة، يمكن للمسافرين القيام بكل ذلك بأنفسهم من خلال الخدمات الذاتية في المطار
هناك عدد من العمليات الآلية التي يتم تنفيذها في مطار الشارقة الدولي مما يجعل السفر أمرًا سهلاً للركاب. بدءًا من تسجيل الوصول إلى تسليم الأمتعة ومراقبة جوازات السفر والصعود إلى الطائرة، يمكن للمسافرين القيام بكل ذلك بأنفسهم من خلال الخدمات الذاتية في المطار.
وفي بيان، قال متحدث باسم المطار لـ “خليج تايمز” إن الخدمات الذاتية متاحة لجميع ركاب العربية للطيران “بغض النظر عما إذا كانوا مقيمين أو سائحين”.
وهنا كيف يعمل:
تحقق في
– أكشاك تسجيل الوصول الذاتي متوفرة في المطار. يمكن للمسافرين التوجه إلى أحد الأكشاك وإما مسح جوازات سفرهم أو إدخال سجل أسماء الركاب (PNR) الخاص بهم.
– بمجرد الموافقة على التفاصيل الخاصة بهم، ستتم طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة وبطاقة الأمتعة.
انخفاض الأمتعة
يمكن للمسافرين طباعة بطاقة حقيبتهم أثناء استخدام كشك تسجيل الوصول الذاتي. إذا قاموا بتسجيل الوصول عبر الإنترنت، فيمكنهم التوجه إلى كشك “Tag and Fly” لطباعة علامتهم ثم المتابعة إلى مكتب تسليم الأمتعة الذاتية.
وأضاف المتحدث باسم المطار: “بالإضافة إلى ذلك، قبل منطقة مراقبة الجوازات، يوجد مدقق آلي لبطاقة الصعود إلى الطائرة لتبسيط العملية”.
مراقبة جوازات السفر
ويتم ذلك عن طريق البوابات الذكية.
– يقوم المسافرون بوضع صفحة صور جواز السفر الخاصة بهم على القارئ الإلكتروني.
– ثم يقومون بمسح الباركود باستخدام القارئ الإلكتروني.
– يدخلون من البوابة الذكية ويقفون في المنطقة المخصصة وينظرون إلى الكاميرا.
– بمجرد الانتهاء من كافة الإجراءات، سيتم فتح البوابة الذكية تلقائيًا، مما يسمح للركاب بمواصلة رحلتهم.
الصعود
ويمكن للمسافرين التوجه إلى البوابات الإلكترونية الجديدة للصعود إلى الطائرة.
مكتب المعلومات الذكية
أطلقت هيئة مطار الشارقة (SAA) “مكتب المعلومات الذكي” الذي يمكّن المسافرين والعملاء من التواصل افتراضياً مع موظفي خدمة العملاء في المطار.
وأضاف المتحدث: “توظف هذه المبادرة تقنيات مبتكرة لتزويد الركاب بمرونة أكبر في الوصول إلى خدمات المطار”.
وبحسب المتحدث، فإن إجراءات السفر الذكية ساعدت في تقليل أوقات السفر للركاب. “لقد أدى ذلك إلى زيادة عدد الركاب والرحلات الجوية التي يتم تقديمها في المطار في فترة زمنية أقصر، مما يجعل تجربة السفر الشاملة أكثر كفاءة.”
