لقد أصبح تسرب البيانات آفة العصر الحديث، والعواقب مدمرة لأي عمل تجاري.
سرقة المعرفة والتقنيات وقواعد بيانات العملاء وكسل الموظفين عديمي الضمير يمكن أن تسبب أضرارًا كبيرة للشركة.
قدمت SearchInform إلى سوق الإمارات العربية المتحدة خدمة فريدة للحماية من التهديدات الداخلية وحل هذه المشكلات. في حديث إعلامي، تحدث رئيس SearchInform، ليف ماتفيف، عن الشركات التي لديها مخاطر أكبر لسرقة البيانات، وكيفية حماية البيانات في الشركات الصغيرة والمتوسطة، ولماذا تعتبر خدمة الأمن المُدارة أفضل من بيع تراخيص البرامج في دولة الإمارات العربية المتحدة.
منذ متى وأنت في مجال أمن المعلومات؟
أكثر من 20 عاما. لقد بدأنا باستخدام خوارزمية للبحث عن البيانات، ولكن إحدى الحالات مع أحد العملاء أعطتنا فكرة محاولة التطوير نحو أمن المعلومات. في أمن المعلومات، لا يمكنك مراقبة المعلومات فحسب، بل يجب أن تكون قادرًا على البحث عنها وتحليلها. لذلك، تم تحويل المنتج الأولي إلى نظام منع تسرب البيانات (DLP). ثم قمنا بتوسيع خط الإنتاج إلى ستة حلول.
كيف تحمي حلولك الأعمال؟
منتجنا الرئيسي هو Risk Monitor، وهو نظام DLP من الجيل التالي. إنه يحمي من خروقات البيانات، ويكشف الأنشطة الاحتيالية، والاحتيال المالي، ومجموعات المخاطر بين الموظفين، والسرقة وغير ذلك الكثير.
يقوم النظام بمراقبة البيانات (النصوص والصور والصوت) المرسلة عبر البريد الإلكتروني، وبرامج المراسلة، والمحملة على المخازن السحابية، وكذلك المستندات المرسلة للطباعة، والمكتوبة على محركات الأقراص المحمولة، وما إلى ذلك. ويتميز بتقييم إنتاجية الموظفين العاملين في مكاتبهم أجهزة الكمبيوتر: مواقع الويب التي تمت زيارتها والبرامج قيد التشغيل ووقت العمل.
لكن الأمن كخدمة هو ما تقدمه لسوق الإمارات العربية المتحدة. لماذا؟
لا يمكن تثبيت برنامجنا كبرنامج مضاد للفيروسات أو جدار حماية ويعمل بمفرده. أنت بحاجة إلى خبير تحليلي يعمل مع تنبيهات النظام، ويجري التحقيقات، ويستجيب بسرعة لتهديدات التسرب أو المخاطر الداخلية، ويقدم التقارير إلى الإدارة.
من خلال العمل في سوق الإمارات العربية المتحدة وبيع تراخيص برامجنا، أدركنا أن هناك طلبًا كبيرًا على خبراء أمن البيانات المؤهلين الذين يمكنهم العمل مع برامجنا.
إنه ليس رأينا فقط. تؤكد أبحاث تريليكس أن هناك نقصًا في المتخصصين في مجال أمن المعلومات في دولة الإمارات العربية المتحدة. يعتقد 66% من مديري تكنولوجيا المعلومات أن شركاتهم ليست محمية أو محمية بشكل سيئ ضد تهديدات أمن المعلومات. ونتيجة لذلك، أدركنا أنه ينبغي تقديم الأمن الداخلي كخدمة لسوق الإمارات العربية المتحدة.
كيف تبدو؟
نقوم بتثبيت برامج الحماية، ويقوم الخبير التحليلي بتخصيص السياسات الأمنية، ومراقبة الوضع، ومنع إرسال البيانات السرية، إذا لزم الأمر، وإعداد التقارير بالتكرار المتفق عليه، وإخطار العميل على الفور بحالات الطوارئ.
نقدم الخدمة مجاناً للجميع لمدة شهر، لأننا واثقون من أن الخدمة مفيدة، ويمكننا إظهارها. نحن نكتشف الحوادث الأمنية في 100 بالمائة من المحاكمات. في المتوسط، يواصل 70 بالمائة من العملاء التعاون معنا بعد شهر تجريبي مجاني.
اتضح أنه بالإضافة إلى المشكلة الأمنية، فإنك تحل أيضًا مشكلة الموظفين للعميل، أليس كذلك؟
نعم، لا يعتمد العميل على الموظفين الذين قد يمرضون، يستقيلون، يأخذون إجازة، إلخ. لدينا أكثر من خبير تحليلي، لذلك في حالة حدوث أي طارئ يتولى خبير آخر العمل.
علاوة على ذلك، قد تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة صعوبات في توظيف متخصصين في مجال أمن البيانات. ومن غير المرجح أن يحصلوا على وظيفة في الشركات الصغيرة، وبالنسبة للشركات، غالبًا ما يكون إنشاء قسم نظم المعلومات الخاص بها بمثابة تكلفة لا يمكن تحملها. يكلف شراء البرامج والأجهزة وتوظيف متخصصين عدة مئات الآلاف من الدراهم. إنها حلقة مفرغة.
وعلى سبيل المقارنة، بالنسبة لشركة تضم 100 موظف، تبلغ تكلفة خدمتنا حوالي 140,000 درهم إماراتي سنويًا. وهذا أقل حتى من الراتب السنوي لأخصائي أمني واحد.
من هم عملاؤك المحتملون؟
الخدمة مفيدة للشركات التي يتراوح عدد موظفيها من 30 إلى 500 موظف والتي ليس لديها ضابط أمن بدوام كامل، وبرامج ذات أغراض خاصة، وموارد فنية وغيرها لحماية البيانات.
يمكن للشركات الكبيرة أن تقدر MSSP عندما تحتاج إلى مزيد من الموارد البشرية الأمنية، أثناء توسيع الأعمال أو أثناء الاستغناء عن العمالة، عندما تحتاج إلى خفض التكلفة. وقد يرغبون أيضًا في اختبار البرنامج لتقييم مدى ضرورته المحتملة للشركة.
ما هي الأسواق التي تتواجد فيها حاليًا؟ وما الذي جعلك مهتماً بالسوق الإماراتية؟
نحن نعمل في دول أمريكا اللاتينية وجنوب شرق آسيا وأفريقيا ورابطة الدول المستقلة. نحن ندرك أن MSSP يتطلب موقفًا أكثر انتباهاً تجاه العملاء، وبالنسبة لنا يتطلب الأمر أيضًا تكاليف أعلى. نحن مستعدون لهذا. ولهذا السبب قررنا الاستثمار في مكتبنا الخاص في دبي، ونحن نعمل بنشاط على زيادة عدد موظفينا.
نحن واثقون من الآفاق المستقبلية في دولة الإمارات العربية المتحدة، لأننا نرى التطور السريع في المنطقة وارتفاع معدل تنفيذ الخدمات الرقمية. وهذا يعني تزايد الطلب على حماية جميع الخدمات الرقمية. نرى أنه يمكننا لعب دور مهم في تعزيز الحماية ضد التهديدات الداخلية في البلاد والمنطقة.
أخبرنا عن الاستثمارات في البلاد وخططك؟
ولا يزال من الصعب تقدير الاستثمارات، إذ أننا في بداية الرحلة فقط، لكن النطاق يتراوح بين 500 ألف دولار إلى مليون دولار.
وتتمثل الخطط قصيرة المدى في إجراء ما بين 10 إلى 20 تجربة والحصول على أول تعليقات من العملاء المحليين بحلول نهاية العام. ونخطط أيضًا للتوسع في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بأكملها في المستقبل القريب.
وفيما يتعلق بالخطط طويلة المدى، بحلول نهاية العام المقبل، سنقوم بنقل الأعمال إلى نموذج الامتياز. وفي غضون 4-5 سنوات، نتوقع أن نصل إلى رقم أعمال قدره 200 مليون درهم وصافي ربح قدره 100 مليون درهم في الإمارات.
